Aviso de Privacidad Integral

Para GLOBO CAMBIO FOREIGN EXCHANGE, CASA DE CAMBIO FILIAL, S.A DE C.V., ACTIVIDAD AUXILIAR DE CRÉDITO (en adelante Globo Cambio), usted es lo más importante. La seguridad de sus datos personales, su privacidad y confianza son prioridad para nosotros.

Por lo anterior y de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares (de ahora en adelante la “Ley”) y el artículo 23 de su Reglamento (de ahora en adelante el “Reglamento”), se emite el presente Aviso de Privacidad en la forma y términos que se señalan a continuación:

1. IDENTIDAD.

Para efectos de éste aviso, Globo Cambio es el Responsable de la obtención, uso (acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, o disposición de datos personales) divulgación o almacenamiento de datos personales (de ahora en adelante el “Tratamiento”), por cualquier medio.

2. DOMICILIO.

Para efectos de este aviso de privacidad, Globo Cambio señala como su domicilio el ubicado en Avenida Mariano Otero número 3225, Interior 1, Colonia Verde Valle, Guadalajara, Jalisco, México, Código postal 44550.

3. DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO POR GLOBO CAMBIO.

Globo Cambio recaba o recabará su información de manera oral, escrita y/o a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología y solicitará los datos personales que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios y para cumplir con las obligaciones legales a las que se encuentra sujeto. En virtud de lo anterior, y de conformidad con las disposiciones legales aplicables, hace de su conocimiento que para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, Globo Cambio recabará la siguiente información de manera directa:

A. Usuarios
Datos generales de identificación, incluyendo su imagen, datos de contacto, datos laborales o de actividad económica, datos financieros o patrimoniales, y datos de filiación política (PEP), los cuales se recaban directamente de los documentos utilizados para formalizar la prestación del servicio y mantenimiento de la relación jurídica que se origine.

B. Proveedores y prestadores de servicios
Datos generales de identificación, incluyendo su imagen, datos de contacto, datos de actividad económica, datos laborales, datos académicos, datos financieros o patrimoniales, datos fiscales para facturación, datos bancarios, y datos de terceros, los cuales se recaban directamente de los documentos utilizados para formalizar la contratación del servicio y mantenimiento de la relación jurídica que se origine.

De igual manera, se informa que Globo Cambio cuenta con sistemas de video vigilancia en sus oficinas y sucursales. Las imágenes y grabaciones captadas por los sistemas son utilizadas como medidas de seguridad de los Usuarios, proveedores y prestadores de servicios y/o de cualquier otra persona que transite en y/o por dichas instalaciones.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

PRIMARIAS: Globo Cambio tratará los datos personales descritos en el presente aviso de privacidad, precisamente para cumplir con las finalidades primarias que a continuación se indican: (i) Para el cumplimiento de obligaciones derivadas del otorgamiento de los servicios que Globo Cambio proporcione y prestación de los mismos; (ii) para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la contratación de servicios; (iii) verificar y validar la identidad y el conocimiento del titular; (iv) la integración de expedientes administrativos y bases de datos necesarios para la prestación y/o contratación de servicios; (v) el reporteo de Globo Cambio que se relacione con la prestación de sus servicios; (vi) identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran significar una violación a las disposiciones legales vigentes; (vii) llevar a cabo procesos de auditoría interna y externa; (viii) hacer consultas, investigaciones y/o revisiones de las actividades, operaciones, quejas y/o reclamaciones del titular relacionadas con los servicios de Globo Cambio; (ix) garantizar la seguridad en las oficinas o sucursales de Globo Cambio mediante el uso de equipo de video vigilancia; (x) la realización de actividades complementarias para la relación de los fines anteriores; y (xi) el cumplimiento de las obligaciones establecidas en leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.

SECUNDARIAS: Adicionalmente, en caso de que usted no se oponga, Globo Cambio podrá tratar sus datos personales con fines mercadotécnicos, de publicidad y promoción; así como para el diseño, desarrollo y ofrecimiento de nuestros servicios a los Usuarios. Estas finalidades secundarias, no son necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Globo Cambio y el titular de los datos personales. En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para alguna de las finalidades descritas en este apartado, podrá solicitarlo enviando un mensaje a través de nuestro formulario de contacto. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios con Globo Cambio.

Del mismo modo, el Tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación a las finalidades previstas en éste aviso de privacidad, así como con los fines distintos que resulten compatibles o complementarios relacionados con los servicios que proporciona Globo Cambio.

El tratamiento de datos personales se limitará: (i) al cumplimiento de las finalidades previstas en este aviso de privacidad, y (ii) a fines distintos que resulten compatibles o complementarios a los establecidos en este aviso de privacidad, sin que para ello se requiera obtener nuevamente, en su caso, el consentimiento del titular.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Globo Cambio podrá transferir sus datos personales a terceros establecidos dentro o fuera de la República Mexicana, sin requerir su consentimiento en los casos siguientes: (i) a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable de que se trate, o a una sociedad matriz o cualquier inversionista que opere bajo los mismos procesos y políticas internas de Globo Cambio; (ii) esté prevista en una Ley o tratado en los que la República Mexicana sea parte; (iii) se requiera por orden de autoridad competente en los casos legalmente previstos; (iv) para la prestación y/o contratación de servicios; y (v) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

6. MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DEL TITULAR.

Usted como titular o su representante legal debidamente acreditado, podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Asimismo, podrán ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO), mediante solicitud por escrito que personalmente presente o por correo postal envíe a Avenida Mariano Otero número 3225, Interior 1, Colonia Verde Valle, Guadalajara, Jalisco, México, Código postal 44550, o bien, que envíe por nuestro formulario de contacto; la cual deberá contener lo siguiente: (i) Nombre del titular, domicilio y otros datos de contacto para comunicarle la respuesta de la solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Los procedimientos tanto para el ejercicio de sus Derechos ARCO como para la revocación de su consentimiento se le darán a conocer a través de los medios anteriores, una vez recibida su solicitud. El ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

7. OPCIONES Y MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LIMITAR Y/O REVOCAR EL TRATAMIENTO SUS DATOS PERSONALES.

En cualquier momento que el titular o su representante legal lo consideren conveniente, podrán presentar su solicitud por escrito en el domicilio de Globo Cambio señalado en este aviso o por correo electrónico, para limitar o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, deberán considerar que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal sea necesario continuar tratando sus datos personales.

De igual manera, se informa que el titular o su representante legal siempre tendrán la opción de limitar la utilización de sus datos personales con fines de comercialización, inscribiéndose en el Registro de Usuarios (REUS) a cargo de Comisión Nacional de Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. El/la titular podrá registrarse en el REUS a través de los medios que se establecen en la siguiente página de internet: https://www.gob.mx/tramites/ficha/registro-publico-de-usuarios-reus-para-personas-fisicas/CONDUSEF2536.

8. USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGÍAS.

Globo Cambio, en su página de internet utiliza cookies y/o web beacons, mecanismos a través de los cuales se recaban datos de manera automática y simultánea para monitorear su comportamiento como usuario de nuestros servicios.
Dichas tecnologías permiten recopilar información sobre el tipo de navegador, sistema operativo, visitas a otros sitios de internet o llevar a cabo tu identificación como usuario para mejorar la eficiencia de nuestras herramientas tecnológicas, incluyendo tu experiencia cuando navegas por dichos sitios o usas nuestras aplicaciones.
Si usted así lo desea, puede deshabilitar o ajustar el uso de esas tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza para acceder a nuestra página de internet.

9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Globo Cambio se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de actualizaciones legislativas o jurisprudenciales, políticas internas de Globo Cambio, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas de mercando. Cualquier cambio que se realice al presente aviso le será dado a conocer través de cualquiera de los siguientes medios: (i) anuncios visibles publicados en nuestras sucursales y establecimientos; o (iii) en nuestra página de internet: https://www.globocambio.com.mx/, sección aviso de privacidad.

 

GLOBO CAMBIO FOREIGN EXCHANGE, CASA DE CAMBIO FILIAL, S.A DE C.V., ACTIVIDAD AUXILIAR DE CRÉDITO. Marzo, 2023.